가전제품 렌탈할 때 좋은 렌탈서비스업체 고르려면

 

1인가구가 늘고 번거로운 살림살이를 싫어하는 등 생활패턴의 변화때문에 우리나라에서도 이제 렌탈서비스가 보편화된 소비패턴으로 자리잡아가는 듯 합니다

 

지난 몇년간 국내 렌탈시장은 렌트카를 제외하더라도 매출규모가 10조원대에 이를 정도로 성장하였고 불황으로 판매가 부진한 가전업체들도 렌탈고객을 서로 많이 확보하기 위해 사활을 건 마케팅전쟁을 벌이고 있습니다

 

 

 

가전제품 렌탈서비스의 장점

 

정수기, 연수기, 공기청정기, 비데 등 가전제품의 렌탈은 구입에 따르는 목돈 부담없이 저렴한 렌탈비용으로 첨단 가전제품을 사용할 수 있다는 장점이 있습니다

 

렌탈서비스에 정기적인 유지관리서비스가 따라 오기 때문에 제품의 성능과 유지보수를 위해 사용자가 별다른 신경을 쓸 필요가 없고 부품교체에 따른 비용도 적게 듭니다. 여러 회사의 다양한 신형 가전제품을 한 자리에서 함께 비교해 보고 소비자의 취향에 맞는 제품만 골라서 렌탈할 수도 있는 편리함과 사용기간 만료시 폐기물에 대한 부담도 적다는 수 장점도 있습니다

 

렌탈서비스의 단점이라면

 

렌탈서비스중 가장 많은 정수기렌탈의 경우 한국소비자원에 접수되는 민원중 가장 많은 유형이 '관리부실로 인한 위생문제'와 '계약해지시 과다한 위약금 요구'였습니다

 

이는 렌탈서비스의 단점이 일부 업체들의 부실한 사후관리와 계약불만으로 인한 분쟁임을 보여줍니다.

 

일부 관리인력과 능력이 부족한 업체들이 설치만 해두고서 제품의 청결과 성능을 유지하기 위한 관리서비스를 제대로 제공하지 않는 경우가 있기 때문에 업체선정시 잘 골라야 합니다. 

 

 

또 보통 2~3년의 의무사용기간내에 소비자의 사정에 의해 렌탈서비스를 해지하려고 할 때 남은 렌탈료의 10%를 해지위약금으로 권고하고 있는 공정거래위원회의 권고기준에 불구하고 최고 50%까지 과다한 위약금을 요구하는 경우가 있기 때문에 이러한 것은 최초 약정시 잘 챙겨서 보아야 할 부분입니다

 

가전제품 렌탈 잘 고르는 방법

 

1) 렌탈업체의 관리력은 믿을만한가

 

가장 많은 소비자불만이 AS서비스의 부실입니다. 일부 소규모업체나 신설업체의 경우 관리인력의 부족이나 사후관리시스템의 부실로 인해 제대로 만족스러운 유지보수관리가 어려운 경우도 발생합니다. 따라서 렌탈업체를 고를 때 사업을 오래 해왔고 유지보수 등의 서비스만족도가 높은 회사인지를 미리 따져 보는 것이 좋습니다

 

2) 렌탈비용과 부대비용 비교체크

 

가전제품 렌탈을 할 때 매달 내는 렌탈비용외에 가입비, 설치비, 등록비 등을 따로 내야 하는 경우가 생깁니다. 회사마다 가입비도 다르고 회원등급별로 매월의 렌탈비용이 달라지는 경우도 있기 때문에 가입비와 렌탈요금을 모두 함께 비교하여 경제성을 따져 보아야 유리합니다

 

렌탈회사별로 소유권이전시까지의 의무사용기간동안의 총 비용을 함께 비교해 봐야 어떤 회사의 렌탈을 고르는 것이 더 저렴한지 알 수 있고 보다 싸게 렌탈을 이용할 수 있습니다

 

3) 의무사용기간(소유권이전기간) 확인

 

의무사용기간내에 해지를 하게 되면 위약금이 발생합니다. 소유권이전기간이 지나면 더 이상 렌탈료는 내지 않아도 되므로 렌탈계약시 이러한 기간은 꼭 확인 해두어야 합니다. 의무사용기간과 소유권이전기간은 짧을수록 좋기 때문에 렌탈업체를 고를 때 렌탈비용이 싸고 기능이 좋다고 계약서에 성급하게 싸인할 게 아니라 약정내용을 꼼꼼히 따져 보아야 합니다

 

4) 렌탈업체의 AS가능여부, 사용법 숙지

 

가전제품은 아무리 조심해서 써도 고장이 나는 경우가 발생합니다. 고장이 있을 경우 수리가 필요하지만 렌탈제품이니 서비스센타를 이용할 수 없는 경우 렌탈업체의 a/s를 받아야 하는데 미리 가능한지 확인하는 것이 좋습니다. 무상a/s기간이 얼마나 되는 지와 필요한 경우 사용법과 불편사항을 즉각적으로 물어볼 수 있는 시스템을 갖추고 있는지 여부 등도 렌탈업체 선택의 기준이 됩니다

 

 

 

통합렌탈서비스가 좋은 점. 다양하게 비교해 볼 수 있다

 

가입비, 렌탈료가 아무리 싸다고 해도 자칫 렌탈업체를 잘못 선택하게 되면 두고두고 사용하면서 속상하게 됩니다. 매달 내는 렌탈료도 처음에는 적게 생각되지만 전체를 따지고 보면 업체별로 차이가 많이납니다. 무엇보다도 하루가 다르게 신제품이 쏟아져 나오고 있는 요즘 가전업계를 보면 내게 적합하고 성능이 우수한 제품을 충분히 비교해 보고 골라야 후회없는 현명한 선택을 할 수 있게 됩니다

 

어떤 제품을 골라야 할 지, 어떤 업체가 믿을 만한지 직접 찾기 어려울 때에는 통합렌탈비교서비스를 활용하시면 편리하게 이용할 수 있습니다. 통합렌탈비교에서는 본사직영 렌탈접수처보다 더 많은 혜택을 받을 수 있고 렌탈등록비 무료진행, 제품별 백화점 상품권 증정 등 혜택을 누릴 수 있어 더욱 유리합니다

 

주말접수도 가능하고 2~3개월동안의 렌탈비 지원 등 부대혜택과 함께 렌탈제품에 대한 브랜드 본사의 철저한 관리를 받을 수 있는 통합렌탈비교를 통해 가전제품렌탈서비스를 편리하게이용할 수 있습니다

 

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